ВНЕЗАПНАЯ ПРОВЕРКА
КОМАНДА МЕЧТЫ
ВСТУПАЙ В РЕПОРТЕРЫ
Последние эфиры
Ольга - KFC Континент (Магн...
Эфир от 18.07.2019
Тимур Усенов - Репортер YUM...
Эфир от 12.07.2019
Абидат - KFC Александров (С...
Эфир от 09.07.2019
До перезагрузки YUM FM
Станислав Воронцов
Станислав Воронцов
KFC Нива Тула
  Магия панировки!  Был обычный день и я решал, где бы мне пообедать. Рядом был ресторан KFC и я подумал, что это повод зайти за своими любимыми блюдами. Как обычно заказал ножки, быстро получил свой заказ. Но в этот раз я был разочарован вкусом продукта… Панировка курочки была слишком жирной и неприятной. Мимо меня проходил менеджер ресторана, который заметил что я верчу куриные ножки, разглядываю их, и спросил: «все ли в пор...
Юлия Янчук
Юлия Янчук
KFC Меркурий Уфа
Визитная карточка KFC! Наш ресторан посещает очень много гостей, от мала до велика, и мы с нашей дружной командой всегда стараемся предоставлять высокий уровень обслуживания, относимся к каждому гостю как другу, следим, чтобы гости всегда уходили довольными после посещения нашего ресторана.  Однажды, общаясь с гостями в зале, я обратила внимание на девушку в толпе, она выглядела немного потерянно и поэтому я поспешила к ней....
Сергей Яковлев
Сергей Яковлев
KFC Отрада Москва
Встреча земляков. В 2015 году я работал менеджером смены в ресторане KFC-Шахтеров в городе Красноярске. Каждый вечер к нам на линию авто приезжал гость, который заказывал карамельный латте и оригинальный боксмастер. Через некоторое время мы познакомились с ним, узнали, что его зовут Андрей. Приезжает он из другой части города, потому что считает, что именно в нашем ресторане много преимуществ: во-первых, заказ «с колес», приветливые...
Румия Эюбова
Румия Эюбова
KFC Марфино Москва
Наши гости. Почти 8 месяцев работаю в KFC Marfino . Я люблю и уважаю свой коллектив. У нас очень дружная команда, и отдельное спасибо нашему директору Рубан Надежде за то, что она нас любит и ценит. После 2 двух месяцев моей работы в ресторане менеджер Давыдов Михаил предложил мне пройти обучение и сдать сертификацию на Хостес. Он сказал, что у меня есть необыкновенное качество – заряжать всех хорошим настроением. Теперь я...
Лилия Швец
Лилия Швец
KFC Глинки Днепр
Полосочки без косточек Помню, когда я работала тренером ко мне на кассу подошла женщина. Сразу было понятно, что настроение у нее неважное… На приветствие не отвечает, взгляд мимо меня. Видно, что не может определиться с выбором блюд, а от этого еще больше раздражается. Я чувствовала ее напряжение, но тем не менее предложила помощь. Она сразу отказалась, сказав, что все решит сама. Стоим друг напротив друга и молчим. Спустя минуты две ж...
Ирина Федотова
Ирина Федотова
KFC Дема Уфа
Рестораны сети KFC очень популярны! В нашем ресторане достаточно много постоянных гостей, а некоторые из них приходят к нам каждый день. Другие – чуть реже, зато их предпочтения практически не меняются, всегда заказывают одни и те же блюда. Третьи, - приходят компаниями, каждый раз спрашивая, что о новинках. равно как и уже полюбившиеся сандвичи и баскеты. Но мне запомнилась одна история, которая произошла, когда я только пришла...
Инна Тимофеева
Инна Тимофеева
KFC Орехово-Зуево KFC Орехово-Зуево
Наши гости нам небезразличны! Работаю я директором ресторана, и как мои сотрудники тоже предоставляю незабываемый сервис нашим гостям. Конечно, за время моей работы в компании было не мало бесценных моментов. Один произошел совсем недавно. В один прекрасный субботний день я вышла помогать на прилавок. Стала собирать заказ для мужчины с ребёнком. Заказ был большой, поэтому собирая его, оказалась невольным свидетелем их разговора. ...
Виктория Роденко
Виктория Роденко
KFC Лепесток Новосибирск
Слова, которые мотивируют. Я работаю в компании уже 4 года. И за это время приобрела много новых друзей и знакомых. Работа на кассе помогла мне побороть застенчивость, поверить в себя. Для меня очень важно, чтобы гости приходили к нам и чувствовали себя, как дома, были довольны нашим обслуживание. Очень часто гости сами в знак благодарности угощают нас разными вкусняшками, а в праздники дарят цветы. Это почти по-родственному, по-...
Ирина Ретюнская
Ирина Ретюнская
KFC Галерея Пятигорск
Андрюша. Наша компания – это компания с большим и добрым сердцем. Каждый сотрудник нашего ресторана всегда отдает частичку тепла каждому ребенку – нашим главным гостям. Потому что если мы сможем завоевать сердце ребенка, то и сердца родителей будут НАШИ. Мне хочется рассказать про нашего уникального гостя Андрюшу. Андрюша передвигается на инвалидном кресле, но это нисколько не мешает ему радоваться жизни, радоваться каждом...
Светлана Палашкина
Светлана Палашкина
KFC Речной Вокзал Москва
Футбольные гости. Наш ресторан расположен по пути в аэропорт «Шереметьево», поэтому гости с чемоданами для нас не редкость. Но открыв двери ресторана 12 июня, мы увидели целую футбольную команду!  Ребята с интересом стали изучать наше меню, стало понятно, что они не местные). Понятно, что перед едой надо мыть руки. Поэтому ко мне обратился руководитель этой группы, а по совместительству еще и тренер этой футбольной команды мальч...
Гульназ Насырова
Гульназ Насырова
KFC Ашкадар Стерлитамак
Особенный гость. Работа на прилавке для меня это прежде всего опыт общения с разными людьми. Много гостей приходят, но один случай мне запомнился. Как-то вечером ранней весной, в ресторан зашел мужчина. Я обратила внимание, что он как-то неуверенно подошел к кассе. Я поздоровалась, но мужчина жестами дал понять, что не слышит. Я достала листочек ,ручку и предложила ему написать свой заказ. Но он смутился еще больше....
Эдилбай Мусаев
Эдилбай Мусаев
KFC Орто-сай Бишкек
“Орел или Решка”             Случилось это пару месяцев назад, когда я только начал работать на станции обслуживания. Подошла ко мне гостья, мы поздоровались и она начала изучать меню. Я понял, что гостья не может определится с выбором и решил ей помочь. Спросил, что она больше предпочитает, бургеры или куриную продукцию. Гостья ответила, что впервые у нас и не знает, что поесть. Я ...
Мария Котомина
Мария Котомина
KFC Вернисаж Ярославль
Мария Ивановна. Я работаю в ресторане KFC Вернисаж где-то полгода. Мне нравится, что я делаю, наш дружный коллектив и наши гости. К нам в ресторан очень часто заглядывает Мария Ивановна, очень приятная пожилая х дама. Каждую пятницу еред каждой поездкой на дачу она покупает свой неизменный заказ: 9 куриных ножек и 9 стрипсов. Приходит всегда в одно и тоже время, хоть часы сверяй) и вот пятница, а Марии Ивановны все нет и нет. Волнуемся,...
Алексей Лымарь
Алексей Лымарь
KFC Краснознаменск Москва
Здесь всегда помогут! В прошлом году, когда был чемпионат мира по футболу, возле ресторана оказались болельщики из Бельгии. Им нужно было ехать в Москву, а как они не понимали, потому что карты у них нет, да, и навигатор работал не совсем точно, т.к. вместо Москвы они заехали ко мне в ресторан). Поговорил с ними, чтобы понять куда конкретно им нужно добраться. Посмотрел по интернету маршрут, все им рассказал, а еще дал им свой те...
Яна Ленькина
Яна Ленькина
KFC 10 Августа Иваново
Сумасшедшее утро. Привет! Мне безумно хочется поделиться одним из интересных (забавных) моментов в жизни КФС!!! Это маленькая история о том, как я принимала заказ 10 минут :) (ну, примерно). Касса моя самая любимая позиция, потому что здесь можно разговаривать на любые темы с гостями. Что-что, а вот поболтать я люблю, причем со скоростью 1000 слов в минуту. Стою я как-то на кассе, гостей нет, скучно безумно. И вдруг входит гость, стал д...
Виктор Кушнаренко
Виктор Кушнаренко
KFC Батайск Батайск
Гости на Авто Работая на линии Авто, я всегда стараюсь зарядить гостей хорошим настроением, плюс запоминаю постоянных. Оказывается гости тоже запоминают меня! Одного из них зовут Сергей. Когда я начал принимать заказ, он сказал “О, Витя, это ты, это же лучший кассир, рад тебя слышать”. Сначала я не понял, что происходит, а уже на оплате заказа, он рассказал, что запомнил моё имя и узнает меня всегда по голосу. А еще сказал, что моим ...
Дмитрий Крапивин
Дмитрий Крапивин
KFC Университет Ставрополь
Добрые слова. Работаю в ресторане KFC_Университет. У нас очень дружный коллектив, мы всегда помогаем друг другу, поддерживаем. На перерывах болтаем на разные темы. И вот совсем недавно я услышал историю от нашей Хостес Анастасии. Я был настолько приятно удивлен, что решил для себя так: вот как только сдам все по кассе, то буду просить обучение и сертификацию на позицию Хостес, потому что хочу тоже помогать гостям и делать для них...
Дарья Коханская
Дарья Коханская
KFC Лента Кемерово
Гости – наши друзья! Я хостес в ресторане KFC Лента. Как-то раз шел очень сильный дождь, гостей было мало, в основном все заказывали горячие напитка. Делая обход по залу, я заметила одну молодую пару. Промокшие до нитки, они сидели у окна ничего не заказывая, было сразу заметно, что они чем-то расстроены. Я подошла к ним, чтобы поприветствовать и узнать, что же у них случилось. Ребята рассказали мне, что пришли в «Ленту» за покупками, н...
Дмитрий Конончук
Дмитрий Конончук
KFC Искра Москва
Не нужно бояться суровых гостей! Случается такие моменты, когда гость приходит в плохом настроении в ресторан изначально, и требуются невероятные усилия, чтобы переломить ситуацию. Как-то утром в наш ресторан зашёл именно такой гость. Он заказал шефбургер и капучино. Кассир предложил сделать капучино карамельным, а на десерт попробовать донат с яблоком и корицей. Гость стал говорить: «Мне ничего больше не нужно, вам бы только ден...
Аня Кирьянова
Аня Кирьянова
KFC Немига Минск
Немига на связи!   Представьте себе ситуацию: заходите Вы в ресторан - и прямо с порога Вас встречают дежурным кофе, который был приготовлен по спецзаказу с идеальным количеством сахара. Все как вы любите после тяжелого рабочего дня. Звучит вкусно? Мы стремимся к этому! Следующий шаг в осуществлении незабываемого сервиса для нашего постоянного Гостя будет в отслеживании его и приготовления неизменного заказа ещё до пр...
Ева Кваст
Ева Кваст
KFC Вокзал Челябинск
Счастье маленького человека.   Наш ресторан расположен около железнодорожного вокзала, и по сути мы являемся лицом  города Челябинска. В один из дней, в наш ресторан пришла семья с маленьким ребёнком. Первое что мне захотелось сделать – это подарить ребенку шарик. Счастье этого маленького человека сложно передать словами: малыш стал холить по залу и показывать окружающим людям какой ему сделали подарок. Своей...
Вячеслав Ишкинин
Вячеслав Ишкинин
KFC Югорский Сургут
Говорить мало - надо действовать! Мы много говорим про бесценные моменты, которые каждый из нас может подарить гостю. Только говорить мало – НАДО ДЕЙСТВОВАТЬ! Лично для меня гость всегда в приоритете, и не важно с каким настроением он пришел. Главное, что гость ПРИШЕЛ в мой ресторан, и уже моя задача подобрать слова и сделать так, чтобы гость почувствовал, что здесь ему рады. Поэтому мой выбор – это обслуживать каждого гостя так,...
Алексей Исаев
Алексей Исаев
KFC Галактика Смоленск
Внучка полковника Сандерса. Очень люблю общаться с людьми, знакомыми и не знакомыми, ведь каждый человек по-своему индивидуален и интересен. Порой мы встречаем самых разных людей, с хорошим настроением, а может и не очень… В любом случае, когда гости обращаются с какой-либо просьбой или проблемой, я всегда открыт и готов решить любой вопрос. Однажды, когда я работал на прилавке, ко мне подошли парень и девушка. Серьезные такие. А девушк...
Наталья Иванова
Наталья Иванова
KFC Аэропарк Брянск
Семейные традиции гостеприимства. … Никогда я не была в ресторане KFC как гость, я сразу пришла как сотрудник - новый и неуверенный член команды. И вот, представьте себе, мое удивление, когда я поняла, что вокруг меня - моя новая семья- дружелюбная и открытая. Переступив порог ресторана, я научилась радовать гостей своим позитивным настроем и дружелюбным обслуживанием - именно такие эмоции возникают внутри семьи. Многие го...
Жээнбек кызы Айнара
Жээнбек кызы Айнара
KFC Подсолнухи Москва
Каждый из нас способен на чудо! В компании я работаю уже три года, за это время я очень сильно привязалась к нашим гостям. У каждого из них своя жизнь, своя история… Нужно только найти подход к каждому гостю. В нашем районе есть реабилитационным центр для людей с ограниченными возможностями, поэтому в ресторане такие люди бывают часто. Конечно, с самого начала я немного смущалась и побаивалась даже завести разговор с такими гостя...
Нилгуна Джаборова
Нилгуна Джаборова
KFC Реутов Реутов
Помощь гостю - важна! В компании я работаю не очень давно, но уже полюбила атмосферу в ресторане и своих коллег. Мне нравиться работать на кассе, дарить улыбку нашим гостям и предлагать нашу вкусную курочку. Однажды в один из весенних дней, когда у нас было очень много гостей, среди всей суеты нашего торгового центра, я заметила дедушку. Он был довольно преклонных лет, с сединой на голове, лоб в морщинах. Он очень долго стоял и смотрел ...
Соня Демина
Соня Демина
KFC Металлургов Красноярск
Будь на позитиве! В жаркий летний день к нам в ресторан зашел наш постоянный гость и свой салат. А гость наш спортсмен и любит играть в баскетбол, как и я. Вот и стали мы с ним шутить про то, что лучше всего после баскетбола освежиться можно только в KFC. Потом вспомнили смешные ситуации, которые бывают на матче. Болтали, болтали и поняли, что надо идти играть в нашу любимую игру. Поэтому вечером, прихватив по твистеру, мы пошли на площ...
Кристина Гузикова
Кристина Гузикова
KFC Северный Бердск
Неожиданная помощь Наш ресторан KFC Северный Бердск открылся 18.06.2019г. Этого дня с нетерпением ждал весь город, поэтому на открытии было очень многолюдно, т.к. это первый ресторан. Гости спешили попробовать разные блюда. К раздаче подошла одна девушка и сделала крупный заказ. Когда забирала поднос с зоны выдачи, то на ее белоснежную рубашку вылился стакан с пепси. Весь за даже замолчал. Девушка замерла на месте от неожиданности. ...
Виктория Волкова
Виктория Волкова
KFC Горизонт Ростов-на-Дону
Гости должны чувствовать, что их слышат!   Работаю в компании давно, почти 5 лет. За это время много чего происходило. Например, каждая карточка признания, полученная от коллег или руководства – это всегда вдохновляет и мотивирует на достижения самых смелых и амбициозных целей. Очень приятно получать признание за свою работу, и понимать, что ты нужен и идёшь в правильном направлении. До сих пор помню свою самую...
Владимир Викторов
Владимир Викторов
KFC Арена Барнаул
Сила Харланда! В ресторанах KFC мы дарим гостям бесценные моменты не только во время обслуживания. Поверьте, для этого существует и много других поводов). Не так давно к нам в ресторан на экскурсию пришла семья с ребенком. Все было хорошо, родители с интересом слушали истории про наши продукты, про то, как мы работаем. А вот мальчик стал откровенно скучать и говорить, что хочет домой, поиграть во дворе, где его ждут друзья. Стало...
Лиза Видякова
Лиза Видякова
KFC Дмитров Советская Дмитров
Раскрасить день гостей. В один из дождливых дней к нам забежала семейная пара с ребенком. Я сразу обратила на них внимание, так как их взгляды рассеяно блуждали по меню. А для меня это знак – нужна помощь))! Подойдя к ним, поздоровалась и узнала, что маму зовут Александра, папу Сергей, а их дочку Маша. Я предложила им описать состав наших блюдах, чтобы они смогли сориентироваться в своем выборе. Так как гости не спешили, то я рассказала...
Алина Буськина
Алина Буськина
KFC-Брилевичи Минск
Случайное знакомство. Эта история случилась со мной через пару месяцев трудоустройства на работу. Ресторан, в котором я работаю, находится не очень далеко от студенческого городка. В перерывах между парами или вместо каких-то пар к нам приходят студенты, чтобы подготовиться. Помню в первую смену, я стояла на кассе и ко мне подошёл парень сделать заказ. Он был очень тревожным, будто что-то забыл сделать. Я приняла у него заказ, а ...
Анастасия Ильина
Анастасия Ильина
KFC Руза Руза
Экскурсии для детей. Работаю я в ресторане KFC Руза менеджером. Мне очень нравиться проводить экскурсии и мастер классы по приготовлению сэндвичей для детей. Вы спросите, почему дети? Да, потому что дети не умеют врать, они говорят все как есть! Основная цель моих экскурсий — это повышение лояльности гостей к ресторану и бренду в целом. И начинать эту работу надо именно с детей). Как говориться, реклама – двигатель торговли, поэт...
Елизавета Бульбачева
Елизавета Бульбачева
KFC 10 Августа Иваново
Экскурсия для юных помощников   Работая в KFC, я через многое прошла и многому научилась! Самое интересное в нашей работе - это общение с гостями! Как то раз, я пришла на работу пораньше и начала готовиться к смене. Все было бы как обычно, если бы не одно НО... В соседней игровой зоне я увидела грустных и скучающих ребятишек. Не зная почему, но я подошла к ним и поинтересовалась, что их так расст...
Гуля Беккузина
Гуля Беккузина
KFC Армада Оренбург
Трогательная встреча. Седьмого июня в 11:00 я вышла на смену. Был чудесный летний день, настроение – великолепное. Выйдя на прилавок, я заметила в углу девушку, которая сидела опустив голову, а глаза ее были наполнены слезами. Это так резонировало с окружающим миром, что я попросила разрешения у менеджера подойти к ней. Взяла яркий красный шарик и стакан Лимонада Барбариса. Мне просто хотелось ее порадовать хоть чем-то. Когда я подошла ...
Ольга Бебчук
Ольга Бебчук
KFC Алексеевская Москва
Мудрость старших.  Три года назад пришла в компанию, и начала работать в ресторане KFC Коломенская. Жизнь сложилась так, что недолго проработав, я ушла в двойной декрет. После декрета вернулась уже в ресторан KFC Алексеевская. Как-то будучи в обходе по залу, ко мне подошёл милый дедушка и сказал: «Девушка, я помню вас, вы были с животиком на другом конце города. Спасибо вам за приветливых сотрудников и вкусную еду». Вот это неожида...
Нурлан Атайбеков
Нурлан Атайбеков
KFC Gogolya Almaty Алматы
Сила воли! Когда мы общаемся с гостями, то сами того не подозревая, можем подавать пример, давать советы и даже влиять на принятие решений. Я хочу рассказать про одну гостью нашего ресторана. Первый раз пришла она к нам в ресторан, когда была студенткой медицинского университета. Будущий медик, которая хотела мечтала стать знаменитым хирургом, как и ее отец. Но беда была в том, что для этой профессии нужны, как говориться, «стальные нер...

Видео

video Все видео
calendar 11 Июля eye 15 video
play video
KFC BATTLE FEST. ЕКАТЕРИНБУРГ
play video
KFC BATTLE FEST. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
play video
KFC BATTLE FEST. САРАТОВ
play video
Начало новой жизни: в KFC стартовал ребрендинг
play video
ЕЖЕГОДНЫЙ СЛЕТ РЕПОРТЕРОВ YUM FM
play video
ВНЕЗАПНАЯ ПРОВЕРКА. SANDERS GRILL BY KFC
play video
Грег Крид в мобильной студии YUM FM
play video
ВНЕЗАПНАЯ ПРОВЕРКА 2019
play video
КОНКУРС ВОКАЛИСТОВ. ПОБЕДИТЕЛИ

KFC BATTLE FEST. РОСТОВ-НА-ДОНУ

instagram
#yumfm
image
Проходи скорее к нам!!!
Попробуй скорее,акция ограничена!!!
По купону 7070 всего за 199 рублей баскет с сочной курочкой
Без стульев и столов! А зачем они, если есть сидение автомобиля)
#признание #любимая_работа #kfc #yumfm
Привет, Мир Глобал Фуд❤
Признание за участие в бесценных моментах получает Гульфия Биккузина ресторан Армада, г. Оренбург, мы поздравляем тебя и всю команду, спасибо за участие и победу в мотивационной программе #бесценныемоменты
А также за обслуживание, которое получают наши гости. Желаем вам стабильно целевых показателей и довольных гостей.
#гостемания
#людинашевсе
#глобалфуд❤
#yumfm
#зарядисьпозитивом
#kfc
#yumfm#kfc#kfc_kaluga_pobeda#когда работа в радость
За фото дня спасибо @kfc_akrussia ✌
#yumfm# Kfc
Привет, Мир Глобал Фуд❤
Сегодня прошла очередная тренировка #фитнессглобалфуд
Были круговые силовые тренировки
CHAMPS чемпионат!
#kfcвладимиргагарина #kfcвладимиркомиссарова Поздравляем ребят с отличным результатом Rocc! Молодцы
Попробуй скорее!!!
Всего за 69 рублей!!!! Горячий,аппетитный картофель,сочные кусочки байтс​ в хрустящей панировке и сырный соус
За фото дня спасибо @_kfc_gagarin_ ❤️❤️❤️

#yumfm
#kfcfm
#yumfm ....с Полковником
Благодарности нашим коллегам))) 
За фото дня спасибо @_elenavictorovna_
ВНИМАНИЕ ИДЁТ НАБОР СОТРУДНИКОВ В НАШУ ДРУЖНУЮ КОМАНДУ!!!!
Адская работа в нудном коллективе ,зарплата едой и карьерная деградация. И все это не про нас
BofR - Done ✅ А что же дальше?!
Никита
#yumfm АэропортДомодедово))))
#yumfm #kfc
left
radio
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено!