Люция Прокопова
Люция Прокопова
KFC Крепостная г. Анапа
Помощь улыбкой

Я очень люблю свою работу и все, что с ней связано, поэтому всегда предоставляю незабываемый сервис и отношусь к гостям, как к своим друзьям!
Хочу рассказать вам свою историю дружбы...
В этот день я работала на станции касса и уже немного устала в течении плодотворной рабочей смены, но своим позитивом и хорошим настроением не обделяла никого.
Занимаясь своими дополнительными обязанностями, я обратила внимание на двух девушек, которые задумчивые и грустные стояли возле меню в ресторане. Подойдя к ним, я легко и ненавязчиво начала беседу. Как выяснилось, у одной из них были небольшие проблемы и поэтому она была расстроена.
Тогда я решила, во что бы то ни стало, сделать так, чтобы девочки покидая наш ресторан были веселы и счастливы...
И у меня получилось! Мы начали много шутить, смеяться. Забрав заказ, они ушли, действительно, в очень хорошем настроении, и даже оставили приятный отзыв в книге жалоб и предложений.
У Лены (гость), благодаря позитивной атмосфере, решились все невзгоды. Девчонки теперь наши постоянные гости.
Сейчас каждый раз приходя в ресторан они ищут меня глазами, на какой станции я бы не стояла.
Спросите, откуда я это знаю?
А знаю я это потому что, после того дня, мы обменялись номерами телефонов и дружим вне работы, поддерживая друг друга.
Ребята, я как тренер и просто человек, призываю вас верить в благие намерения всех людей, дарить им свою улыбку и относиться ко всем без исключения, как к своим самым близким друзьям!
Одна маленькая улыбка может изменить не только день, но и намного больше, чем вы можете себе представить!

другие истории
left
radio
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено!