Дмитрий Крапивин
Дмитрий Крапивин
KFC Университет Ставрополь

Добрые слова.

Работаю в ресторане KFC_Университет. У нас очень дружный коллектив, мы всегда помогаем друг другу, поддерживаем. На перерывах болтаем на разные темы.

И вот совсем недавно я услышал историю от нашей Хостес Анастасии. Я был настолько приятно удивлен, что решил для себя так: вот как только сдам все по кассе, то буду просить обучение и сертификацию на позицию Хостес, потому что хочу тоже помогать гостям и делать для них чуточку больше, чем они ожидают. Это же так здорово!

Дальше я продолжу рассказ с её слов:

«Во время моей работы в зале, мое внимание сразу привлекла одна женщина, которая с улыбкой и приятным голосом разговаривала с каждым сотрудником ресторана. Это, действительно, было так неожиданно. Вы представляете, женщина подходила к каждому сотруднику и говорила какие-то добрые слова. Мне самой захотелось к ней подойти и поговорить. Как только я поинтересовалась ее мнением о ресторане, то она взахлеб стала рассказывать, что наш ресторан – это самое лучшее место в Ставрополе, что у нас самая вкусная еда, ребята добрые. А потом выяснилось, что ее дочка тоже работает в KFC, но только в другом городе. Женщина очень скучает по ней, вот и приходит к нам в ресторан. А еще сказала, что я очень похожа на ее дочку, и она, как только меня увидев, еле сдержалась, чтобы не окликнуть по имени своей дочери. Как любая мама волнуется, она волнуется за свою дочку, но верит, что та работает в таком же дружном коллективе. Женщина решила, что если она будет приходить в наш ресторан и говорить сотрудникам добрые слова, то и для ее дочери тоже кто-нибудь скажет что-то хорошее, ведь жизнь – это бумеранг: что вылетит, то и вернется».


другие истории
left
radio
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено!