Патимат Расуловой
Патимат Расуловой
KFC Мега Химки г. Москва

Внимание – бесценно!

На одной из своих смен, когда меня начали только готовить к сертификации на хостес, я увидела, что одна женщина в преклонном возрасте с ее, как мне показалось, внучкой, пробили свой довольно не маленький заказ и уже хотели относить его к их местам. Увидев, как они тяжело подняли это поднос, я сразу же подбежала, чтобы помочь и отнести его.

Таких ситуаций много бывает в день, но этот я запомнила из-за следующих причин:

Через несколько дней после этого подбежала ко мне маленькая девочка с большим ведром попкорна. Я сначала растерялась и не поняла, чего хочет от меня она. И только через несколько секунд я увидела, подходящую ко мне, ту самую женщину. Она-то уже и объяснила мне, что ее внучка Настя хотела поблагодарить меня за тот случай, потому что не так часто встречает подобную помощь в таких заведениях. Меня очень впечатлил этот случай, и весь оставшийся день я проходила с теплой улыбкой, все вспоминая их. А ведь именно таких мелочей не хватает на ежедневных рутинных сменах, чтобы средь тысяч заказов ощущать свой вклад в хорошее настроение гостей.

другие истории
left
radio
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено!