Жаркынай Омурали
Жаркынай Омурали
KFC Академическая г. Москва

Скорость – сильное впечатление

Гость в центре всего, что мы делаем. Для меня и для моего ресторана KFC Академическая это не просто слова, а кредо. Это можно понять из отзывов, оставляемых гостями после посещения ресторана. Вспомнился один гость, который оказался очень красноречивым. Это был в час пик, мы старались работать быстро и слаженно, ведь напротив нас стоит очень серьезный конкурент «Макдоналдс», и нам расслабляться. Поэтому когда я поприветствовала этого гостя, то он сказал, что удивлен тем, как мы быстро обслуживаем. Рассказав о новинках и акциях,я помогла ему определиться с выбором. Собрав заказ, я выразила благодарность за посещение ресторана и пожелала хорошего дня. Гость был приятно впечатлен. И сказал мне:«Далеко не всегда и не везде встретишь такую доброжелательность, как от вас. Я всегда думал, что здесь все только на то, чтобы быстро отдать заказ, а у вас разговаривают, улыбаются, причем искренне».Мне было очень приятно слышать такие слова. Это как раз показатель того, что я и наша команда работаем не зря!

другие истории
left
radio
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено!